Technicien SAV Support Technique H/F - Systemair

Le groupe Systemair

SYSTEMAIR est un groupe international, qui conçoit et fabrique du matériel de ventilation avec un outil industriel performant et fiable. Il est soucieux de son environnement en fabricant des produits qui limitent la consommation d'énergie. II est reconnu sur le marché pour ses produits de qualité. II est l'un des leaders dans ce domaine et connaît un fort développement.

Systemair SAS - La filiale française « Ventilation & Traitement d'air »

Tout en bénéficiant de la puissance du groupe, la filiale d'environ 30 personnes, est gérée en autonomie, dans la convivialité et le respect de l'autre. Son développement est important grâce à la vente de produits de technologie avancée (centrales d'air et ventilateurs en particulier) permettant de fortes économies d'énergies.


Nous recherchons en CDI un Technicien Service dans le cadre du développement de notre Département Service. Rattaché au Responsable Service au sein du département, vous serez chargé principalement de

- Répondre aux demandes Après ventes des partenaires et des clients

- Par téléphone (Hotline)

- Aide à la mise en service réalisée principalement par nos partenaires

- Aide à la résolution des problèmes techniques après ventes

- Participer au suivi des interventions de nos partenaires (CRM...)

- Sur site

- Réaliser des dépannages

- Réaliser des mises en service

- Réaliser des audits, maintenances...

- Réaliser toute intervention liée à l'après-vente de nos produits

- Participer à l'évolution du département Service dans la société

- Participer au bon climat du département et de la société

De formation technique, (BTS /DUT) de préférence, vous n'avez pas forcément d'expérience, mais envie d'apprendre et de progresser.

- Vous avez une formation technique dans le monde du CVC et avez envie d'utiliser vos connaissances

- Vous aimez apprendre et utiliser les systèmes de régulation de produits de ventilation

- Vous avez un esprit positif, vous êtes enthousiaste et motivé,

- Vous aimez les contacts téléphoniques, mais aussi vous déplacer sur site et avez le goût du service.

- Vous avez des notions d'anglais.

• Maintenance de machines
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