Les missions du poste


Mission généraleEn tant que Commercial(e) chez GETEOR, vous serez responsable de la gestion des flux d'informations liés à la vente, la production, la livraison, la transmission des factures et la résolution des litiges après-vente. Vous représenterez l'image de l'entreprise et contribuerez activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.Activités principalesGestion des relations clients : Accueil physique, téléphonique et par mail, traitement des litiges et des retours clients en collaboration avec l'Administration des Ventes et le service QSE.Développement commercial : Prospection de nouveaux clients et marchés, visite régulière des clients, élargissement de la base de données clients.Expertise technique : Conseil aux clients sur les caractéristiques techniques des produits, réalisation de démonstrations, actualisation des connaissances sur la gamme de produits.Analyse et stratégie : Surveillance de la concurrence et des évolutions des marchés, adaptation de l'offre en fonction des besoins clients et des contraintes de l'entreprise.Négociation et vente : Élaboration d'argumentaires commerciaux et techniques, fixation des remises accordées, conclusion des ventes, relance des offres et devis en cours.Collaboration interne : Travail en étroite collaboration avec les services achat, production, qualité et finance.Compétences techniques : Maîtrise des techniques informatiques ERP, connaissance des bases de la comptabilité analytique, expertise en négociation commerciale.Avantages et rémunérationSalaire : Fixe + primes commerciales selon résultats.Avantages : Véhicule de fonction, téléphone mobile, ordinateur portable, complémentaire santé.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)Compétences: Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,informatiqueLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Métallurgie du cuivreListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Compétences requises

  • Comptabilité analytique
  • Relations commerciales
  • Anglais
  • Conseils clientèle
  • Relation client
  • Négociations commerciales
  • Prospection commerciale
  • Facturation
  • Fidélisation des clients
  • CRM
  • Fidélisation
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